SOPORTE GUARDIÁN SOS

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo envía la aplicación la alerta por WhatsApp?
Al presionar el botón de pánico con el tipo de alerta, Guardián SOS genera un mensaje automático con un texto de emergencia y un enlace directo a tu ubicación en tiempo real. La aplicación lo dirige a WhatsApp para que el envío sea inmediato y seguro a través de tu propia cuenta hacia los contactos que elegiste.
No. Tus contactos de confianza recibirán la alerta y tu ubicación en tiempo real directamente en su chat de WhatsApp como un mensaje normal. No necesitan descargar la app para poder ver tu ubicación y saber que necesitas ayuda.
No. Guardián SOS solo accede a tu ubicación GPS en el momento exacto en que activas la alerta de emergencia para poder compartirla con tu red de apoyo. No rastreamos ni almacenamos tus rutas diarias. Es problable esta función en próximas versiones
Puedes configurar los 5 contactos que consideres necesarios para tu seguridad. Te recomendamos elegir entre 2 a 5 personas clave (familiares, amigos cercanos o pareja) que sepas que suelen estar atentos a su teléfono y puedan reaccionar rápido.
No te preocupes. Al presionar el botón, la app te da un margen de 5 segundos (un temporizador) para cancelar la alerta antes de que sea enviada a tus contactos.
Absolutamente. En Guardián SOS no comercializamos ni compartimos tu información con terceros. Los nombres y números de tus contactos de confianza se guardan de forma local y segura para uso exclusivo de las alertas de la aplicación.